treehouses bukubaki

Índice

Serviços

 

ALOJAMENTOS

O Bukubaki dispõe dos seguintes alojamentos:

  • 1 unidade Bungalow

  • 4 unidades Treehouse Tiny

  • 2 unidades Treehouse Wide

  • 1 unidade Sharing Villa

  • 1 unidade Sharing Villa Deluxe

  • 10 unidades Canadian Room Family

  • 4 unidades Canadian Room Group

  • 5 unidades Canadian Room Comfort

HORÁRIOS

A receção está sempre aos dispor para qualquer esclarecimento ou informação. Os horários de funcionamento do Bukubaki podem ser consultados aqui. Caso o Bukubaki Eco Surf Resort encerre temporariamente, será informado com antecedência.

PISCINA

O uso da piscina é exclusivo para os hóspedes do Bukubaki Eco Surf Resort. O seu horário de funcionamento é das 09h00 às 20h00.

SKATE BOWL

A nossa skate bowl está sempre aberta ao público, excepto quando existem aulas de skate a decorrer ou exista algum comunicado oficial temporário que indique o contrário. Todos os utilizadores da bowl terão de se registar na receção. Os horários de funcionamento são os mesmos que os da piscina. Na época alta, funciona apenas para os hóspedes do resort.

ATIVIDADES

O Bukubaki oferece um variado leque de atividades que pode ser consultado aqui. Inclui aulas de skate, aulas de surf, aulas de yoga, aluguer de equipamentos e centro wellness. No entanto, de modo a proporcionar mais experiência na sua estadia, dispomos de um leque de parceiros de atividades com esse objetivo. A receção terá todo o gosto em dar a conhecer um pouco mais da nossa região.

RESTAURANTE

O gastrobar Juncal n6, é aberto ao público. Os horários e menus do restaurante e bar podem ser encontrados aqui.​ Aconselhamos a que faça o pedido de reserva prévia para as suas refeições no restaurante ou através dos seus contactos aqui.

BUKUBAKI SHOP

Em frente à nossa receção poderão encontrar a nossa pequena loja, com os mesmos horários de funcionamento que a receção. Nesta loja poderão encontrar souvenirs, postais, arte local, seleção de produtos naturais e biológicos, produtos de cosmética orgânicos e coleção de roupa.

LAVANDARIA

Existe uma lavandaria no resort que funciona com tokens, disponíveis na receção:

  • Máquina de lavar 7kg: 6€

  • Máquina de secar 15min: 2€

O preço inclui detergente para a roupa. 

SERVIÇO DE LIMPEZA

De modo a combater o desperdício de água e energia, oferecemos serviço de limpeza no quinto dia da sua estadia e em todos os quintos dias seguintes. No entanto, existe o serviço de limpeza diária com uma taxa extra de 10€ por dia. As toalhas são trocadas todos os terceiros dias da sua estadia. Também este serviço poderá ser diário com um custo extra de 2€ por dia. 

ESTACIONAMENTO​

Todos os nossos hóspedes podem utilizar o nosso parque de estacionamento privado, de forma gratuita. O nosso estacionamento consiste em:

  • 13 lugares de estacionamento dentro do resort descobertos

  • 8 lugares de estacionamento exteriores cobertos

  • 10 lugares de estacionamento exteriores descobertos

  • 3 lugares de estacionamento descoberto para carros elétricos dentro do resort

Funcionamento

 

PAGAMENTOS

Só são aceites pagamentos em euro (€).

CHECK-IN E CHECK-OUT

O horário do check-in é a partir das 16h00 e o check-out até às 11h00. Para check-out tardio deverá ser consultada disponibilidade junto à receção.​

POLÍTICA DE CRIANÇAS

  • 0 aos 2 anos de idade: gratuito. Uma criança até aos 2 anos de idade será alojada gratuitamente num berço (máximo1);​

  • 3 aos 10 anos de idade: Uma criança com menos de 10 anos de idade será alojada em cama extra. O preço aplicado será conforme a época e tipologia em vigor;

  • Mais de 10 anos de idade: já é considerado adulto. O preço aplicado será conforme a época e tipologia em vigor.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento:

  • 8 dias antes: cancelamento gratuito;

  • 0 a 7 dias antes: penalização de 50% do total da reserva;

  • Não comparência dos clientes: penalização de 100% do total da reserva.

O Bukubaki solicitará os dados do cartão de crédito, e cobra 50% do valor da reserva, 7 dias antes da entrada do hóspede, seguindo a política de cancelamento.

PERÍODO DE SILÊNCIO

Pedimos a todos os nossos hóspedes que respeitem o período de silêncio entre as 23h00 e as 07h00. O nosso staff está autorizado a supervisionar e agir em caso de violação desta regra, que poderá levar ao imediato abandono do resort. 

PRESERVAR A NATUREZA

O Bukubaki é um Eco Resort e a sua construção foi inspirada pelo equilíbrio natural que nos envolve. Encorajamos os nossos hóspedes a honrar e respeitar todas as formas de vida, para que todos juntos possamos preservar a natureza e minimizar a nossa pegada ecológica e poluição sonora. 

VISITANTES

O resort é aberto ao público e são bem-vindos às nossas áreas públicas comuns, com a excepção da nossa piscina. 

ANIMAIS

Todos os animais são bem-vindos no nosso resort, sob o uso de trela. No entanto, não poderão ficar no nosso alojamento. 

Regras Gerais

VALORES

Algum valor que o hóspede traga para o resort é da sua responsabilidade e o Bukubaki não é responsável por algum dano ou perda do item. 

DANOS E LIMPEZAS

O resort é limpo e inspecionado pelo departamento de housekeeping antes e depois de qualquer chegada e check-out para garantir um elevado serviço e uma estadia confortável. Qualquer dano ou problema de limpeza que seja notado à chegada, deve ser comunicado à receção imediatamente. Se os mesmos não forem reportados até 3 horas após a chegada, o hóspede é responsável por qualquer dano à propriedade e por quaisquer items desaparecidos. Também devem ser reportados à receção quaisquer problemas de manutenção para que possamos agir em conformidade e manter um bom funcionamento do resort.

 

NÃO FUMAR OU CHAMA ABERTA

Fumar não é permitido dentro das facilidades do resort por razões de segurança, assim como o uso de chama. Não é recomendado o uso de velas. Será cobrada uma multa de 250€ se notarmos que algum hóspede fumou dentro das facilidades.

DANOS

Existe uma coima por danos relativos à roupa de cama e toalhas do Bukubaki:

  • Fronha: 10€

  • Lençol de solteiro: 10€

  • Lençol de casal: 20€

  • Edredão de solteiro: 50€

  • Edredão de casal: 70€

  • Toalha de bidé: 5€

  • Toalha de rosto: 8€

  • Toalha de banho: 17€

  • Saída de banho: 10€

  • Toalha de praia: 25€

  • Roupão: 40€

DIREITOS DOS HÓSPEDES

Os clientes do Bukubaki Eco Surf Resort têm os seguintes direitos:

  • Utilizar as instalações e serviços de acordo com o disposto no presente regulamento;

  • Conhecer previamente os preços praticados;

  • Exigir a emissão de documento respeitante às despesas efectuadas;

  • Exigir a apresentação do regulamento do Bukubaki Eco Surf Resort;

  • Manter em bom estado o respetivo alojamento reservado, impedir a entrada nele e abertura das suas janelas e portas;

  • Exigir a apresentação do livro de reclamações, mesmo no caso de expulsão;

  • Fazer sugestões de forma a prestar melhores serviços;

DEVERES DOS HÓSPEDES

Os clientes do Bukubaki Eco Surf Resort têm os seguintes deveres:

  • Cumprir, dentro ou nas imediações do Bukubaki Eco Surf Resort, a autoridade dos responsáveis pelo seu funcionamento;

  • Cumprir as condições de higiene implementadas, especialmente as referentes aos destinos dos lixos e águas sujas, lavagem e secagem de roupas e, prevenção de doenças contagiosas;

  • Instalar o seu equipamento de modo a não prejudicar os outros hóspedes;

  • Não utilizar de quaisquer atos suscetíveis de incomodar os demais clientes, designadamente de fazer ruído dentro do período de silêncio e de utilizar o mesmo período aparelhos recetores de radiodifusão ou simulares de modo tal que possam prejudicar o sossego dos restantes hóspedes do empreendimento;

  • Não acender fogo e cumprir as demais medidas contar incêndios em vigor;

  • Cumprir com a sinalização do Bukubaki Eco Surf Resort e as indicações do responsável pelo seu funcionamento no que respeita à circulação e ao estacionamento de veículos e à instalação de equipamentos do alojamento;

  • Tratar os elementos do pessoal do Bukubaki Eco Surf Resort e outros clientes com correção e educação;

  • Identificar-se sempre que lhes for solicitado pelo responsável do empreendimento ou pessoa auxiliar;

Não é permitido aos clientes:

  • Durante o período de silêncio, efetuar lavagem de louça ou roupa;

  • Lavar louça ou roupa no interior dos balneários, pois os mesmos são apenas destinados e unicamente à higiene pessoal;

  • Destruir ou molestar o património cultural;

  • Atar cordas, arames ou outro material às árvores, sem serem revestidos de borracha;

  • Utilizar fios, arames, cordas ou outro material a altura inferior a 2,5 metros de solo;

  • Transpor a vedação existente no Bukubaki Eco Surf Resort;

  • Jogar com bolas fora dos locais designados para esse fim;

  • Utilizar os recursos naturais existentes para fins não previstos;

  • Plantar ou semear sem autorização;

  • Fazer uso de armas de fogo, pressão de ar ou outras;

  • Fazer fogo fora dos locais a esse fim destinado;

  • Deixar o local sujo onde estiveram instalados;

  • Abrir fossas;

  • Hastear bandeiras de qualquer tipo;

  • Fazer venda de qualquer tipo de bem dentro do Bukubaki Eco Surf Resort;

  • Levar objetos ou documentos pertencentes ao empreendimento;

Os hóspedes devem ainda abster-se de:

  • Fazer ostensivamente propaganda comercial, política ou religiosa;

  • Efectuar subscrições ou qualquer peditório sem autorização do responsável do empreendimento;

  • Afixar qualquer escrita. ou desenho sem autorização do responsável do empreendimento;

  • Fazer uso de despropositadas improvisações de mobiliário como caixotes, entre outros.

Protege-te do Covid 19

 

MEDIDAS PREVENTIVAS

Por forma a prevenir o contágio de infeção por Sars-CoV-2, solicita-se a todos os clientes o uso de máscara no interior do edifício principal, balneários e outras instalações fechadas. Caso não possuam, será disponibilizada uma máscara, pelo que deverão aguardar por esta no exterior. ​

Sensibiliza-se assim todos os nossos clientes para as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção do COVID-19, nomeadamente pela:

Conduta pessoal:

  • Higienização das mãos - lavar as mãos frequentemente;

  • Etiqueta respiratória - tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar um lenço de papel;

Conduta social:

  • Distanciamento social - entre clientes e trabalhadores, evitar aglomerados;

PROCEDIMENTOS NUM CASO SUSPEITO

Qualquer cliente com sinais e sintomas de COVID-19 e ligação epidemiológica, ou que identifique outro cliente no empreendimento com critérios compatíveis com a definição de caso suspeito, deverá informar a receção por via telefónica. O cliente não deverá sair do empreendimento e não deverá dirigir-se às urgências do hospital, ao centro de saúde ou consultório privado.

No caso em que o cliente esteja na sua unidade de alojamento na tipologia de "Tree House" ou "Bungalow", deverá permanecer o mesmo que será de sala de isolamento. Caso a unidade de alojamento seja na tipologia de "Canadian Room" ou "Sharing Villa", aquando da manifestação dos sinais e sintomas, o responsável de serviço irá acompanhar o cliente à sala de isolamento, sempre que possível mantendo a distância de segurança, utilizando máscara cirúrgica e luvas descartáveis. 

Se o cliente não estiver na sua unidade de alojamento, deverá analisar a distância onde se encontra, por forma a analisar o percurso mais curto entre a unidade de alojamento e a sala de isolamento. Caso a pessoa suspeita seja um cliente, deverá ser o Bukubaki Eco Surf Resort a contactar o SNS 24 (808 24 24 24), aguardando as instruções dos profissionais de saúde e a decisão clínica. 

O profissional de saúde do SNS 24 questiona os sinais e sintomas e ligação epidemiológica compatíveis com um caso suspeito de COVID-19. Após avaliação, o SNS 24 informa a validação ou não:

  • Se não se tratar de caso suspeito de COVID-19 - o Empreendimento informa o cliente dessa não validação

  • Se se tratar de caso suspeito de COVID-19 - o SNS 24 contacta a linha de Apoio ao Médico (LAM), da Direção Geral da Saúde, para validação da suspeição. Desta validação o resultado poderá ser:

  • Caso suspeito não validado, este fica encerrado para COVID-19. O SNS 24 define os procedimentos habituais e adequados à situação clínica do cliente.

  • Caso suspeito validado, a DGS ativa o INEM, o INSA e Autoridade de Saúde Regional, iniciando-se a investigação epidemiológica, a gestão de contactos e confirmação de caso suspeito no empreendimento.

SALA DE ISOLAMENTO

De modo a evitar e restringir o contacto direto dos trabalhadores e clientes com o caso suspeito de doença da COVID-19 e, permitir o distanciamento social deste, foi criada uma sala de isolamento. A sala de isolamento do Bukubaki situa-se no edifício principal, no primeiro piso. A entrada para o edifício deverá ser realizada pelo percurso mais curto, aconselhando a porta lateral do restaurante, seguindo-se pelas escadas, a sala de isolamento é a última porta do lado direito.

No primeiro piso, logo após as escadas, encontram-se 5 portas, do lado esquerdo apenas tem uma porta, do terraço, logo do lado direito, encontra-se a porta da sauna e a porta da casa de banho, ao fundo do lado direito a sala de isolamento e, em frente um escritório. Em caso suspeito, este andar fica entredito ao responsável e ao caso suspeito, sendo a casa de banho exclusiva ao caso suspeito.

  • Esta sala de isolamaneto têm as seguintes características:

  • Sistema de ventilação mecânica - ar condicionado

  • Revestimentos lisos e laváveis de madeira (sem tapetes)

  • Cadeira e/ou marquesa

  • Kit com água e alguns alimentos não perecíveis

  • Contentor de resíduos (com abertura não manual e sacos de plástico)

  • Solução antisséptica de base alcoólica (disponível no interior e à entrada desta área)

  • Toalhitas de papel

  • Mascaras cirúrgicas

  • Luvas descartáveis

  • Termómetro

  • Sacos de recolha de roupa usada

Alguns destes produtos estão armazenados no respetivo armazém e reservados para necessidade de emergência.

O circuito a realizar para a sala de isolamento deverá ser o mais curto entre a localização em que sente sintomas e a sala de isolamento.

Mapa 

 
 
 
 
Mapa Clientes 2022.jpg